Avez-vous déjà entendu parler d'une source unique de vérité ? Voici pourquoi elle est importante pour la gestion des talents

Il y a quelques années, j'ai passé un entretien au siège d'un groupe hôtelier bien connu pour un poste de chef de projet dans l'un de ses hôtels. L'entretien s'est très bien passé, du moins c'est ce que je pensais. Après deux semaines de silence, je les ai appelés. Leur réponse ? "Nous sommes ravis que vous ayez appelé, mais nous avons perdu votre CV". Classique.

Plus tard, j'ai raconté cette histoire à un collègue du secteur qui dirigeait alors le même groupe hôtelier. Il a ri et m'a dit : "Oui, ça nous ressemble", en faisant référence non seulement à son entreprise, mais aussi à l'ensemble du secteur.

Une autre fois, un ami de Bangkok a été contacté par un grand groupe hôtelier pour un poste de direction à Hong Kong. Le poste n'a pas été pourvu, mais le groupe a promis de le garder dans son "fichier de talents" pour de futures opportunités. Deux ans plus tard, le même groupe l'a contacté pour le même poste. La personne qui a contacté mon ami ne s'est même pas rendu compte qu'ils s'étaient déjà parlé. Voilà pour le "fichier de talents".

En tant que chasseur de têtes, j'étais souvent engagé pour trouver des managers pour des groupes hôteliers, et parfois j'étais payé simplement pour présenter une longue liste de candidats possibles. Pourquoi ? Parce que les systèmes existants fonctionnent en vase clos et sont toujours obsolètes.

C'est là que le bât blesse : l'hôtellerie et la restauration, qui connaissent une forte rotation de leur personnel, laissent les entreprises avec des données obsolètes. Personne ne met à jour son CV après avoir été embauché, de sorte que les entreprises se retrouvent avec des informations périmées.

C'est là qu'intervient une source unique de vérité.

Finis les CV égarés et les talents oubliés. Les profils restent à jour même lorsque les personnes changent d'emploi. Au sein des entreprises, tout le monde travaille à partir du même cahier des charges, armé de données pertinentes et actuelles.

Il ne s'agit pas seulement d'assurer le suivi des personnes, mais aussi de veiller à ce que les opportunités ne passent pas entre les mailles du filet. Et surtout, il s'agit de s'assurer que personne n'attend un appel qui ne vient jamais.

D'ailleurs, nous avons déjà résolu ce problème avec Holedo, où tout ce dont vous avez besoin est regroupé en un seul endroit.